お客様により良いサービスをご提供できるよう日々歩んでおりますが、 「少し残念なこと」や「あれば良かったこと」など、僅かでもお気づきなことがございましたら、 今後の改善に役立たせて参りますので 率直なお声をお待ちしております。
この「お客様の声」は、当社をご利用くださり、アンケートをお寄せいただけたお客様のみ掲載しております。
中古連棟建て（売却） 地域：伏見区 年代：40代
S.H.
2013/07
2013/07
今回は色々お世話になりました。本当に、助かりました。 つたない文章ですが、お許しください。私にとって、長年気になっていた問題が、人とのつながり、縁によって、満足のいく解決に至りました。
私には、伏見区に20年近く放置してある不動産がありました。 室内は傷み、不要物が沢山残っているという、人に売るにも、処分するのにも、時間も手間もかかるものです。
しかし、今回思いもかけぬ形で売買に至りました。
昨年末に京美ハウジングさんから、一通の手紙を頂き、隣人の方が、不動産を買いたいとおっしゃってるとの内容でした。
私は、隣人の方も、京美の片岡社長とも、まったく面識がなく、不安もありましたが、初めてお会いし、色々と話をすすめる中で、片岡社長にまかせて、売却しようと決めました。
もちろん父親から受け継いだものであり、悩むこともありましたが、隣人の方から、「大切に使わせてもらいます」との言葉を頂き、現状を考えれば、ベストの選択だと思いました。
片岡社長には、すぐに地域の価格などを適正に調査していただき、査定してもらいました。 また、隣人の方には、残っている不要物はすべて、処分していただけるとの話を頂きました。 仕事上時間がとれず、また大阪に住んでいる私にとっては、必要なものだけを少し運びだすだけで、手続き等、色々とネックとなっていたことは全て心配がなくなり、売却に関しては、価格等すべて、満足のいく、取引をさせていただきました。
今回のきっかけは、隣人の方と、片岡社長がお知り合いということからでしたが、実は片岡社長と私は、平安高校、龍谷大学での先輩、後輩であるとの関係も話を進める中でわかりました。
改めて、人とのつながり、縁を感じた今回の交渉でした。
この度は、突然のお声掛けに対してもご親切にご対応いただき、ありがとうございました。
お電話でお話したり、メールでやり取りをさせていただいていた時、実に聡明で誠実な方だという印象を受けました。
お話しを進めていく中で、私のつたない説明に対してもすぐにご理解やご決断をしていただけました。 やはりご立派な方だなぁと思いました。
私も安心してご説明ができ、本当にスムーズにお取引を進行させていただきました。
年末のお声掛けから今年の７月末引渡まで日数がかかってしまったのは、毎日忙しくされている上に急なご予定が入るといった業種のお仕事をされているために、すぐの返信が難しかったり、先のご予定を立て難いことがあったそうです。
今回はお父様の相続物件のご売却ということで、相続登記手続きのために提携の司法書士をご紹介させていただいたのですが、急なご用で打ち合わせのお約束を２回変更せざるを得えない程のお忙しい状況でした。
その時々大変恐縮され、お気遣いをして頂いたことで、改めて誠実な方だと思いました。
お客様と卒業校で先輩後輩の関係ではないかと思ったのは、初めてご売却物件の中を拝見させていただいた時に、同じ高校の記念品が置いてあったのを見つけたからです。
お客様に卒業校について伺ってみると、やはり同じ高校出身だとわかりました。 さらにお話しを進めていくうちに学部は違いましたが、大学も同じということでした。
その時私も、お客様が仰るように何か「必然的な縁」というものがあるように感じました。
以前からのお客様であった買主様と、S.H様の双方が、お互いの意見を取り入れ、納得して円満にお取引していただいたのは、仲介させていただいた私にとって何よりの喜びとなりました。
今後もこのご縁を大切にしていきたいと思います。
ありがとうございました。
お電話でお話したり、メールでやり取りをさせていただいていた時、実に聡明で誠実な方だという印象を受けました。
お話しを進めていく中で、私のつたない説明に対してもすぐにご理解やご決断をしていただけました。 やはりご立派な方だなぁと思いました。
私も安心してご説明ができ、本当にスムーズにお取引を進行させていただきました。
年末のお声掛けから今年の７月末引渡まで日数がかかってしまったのは、毎日忙しくされている上に急なご予定が入るといった業種のお仕事をされているために、すぐの返信が難しかったり、先のご予定を立て難いことがあったそうです。
今回はお父様の相続物件のご売却ということで、相続登記手続きのために提携の司法書士をご紹介させていただいたのですが、急なご用で打ち合わせのお約束を２回変更せざるを得えない程のお忙しい状況でした。
その時々大変恐縮され、お気遣いをして頂いたことで、改めて誠実な方だと思いました。
お客様と卒業校で先輩後輩の関係ではないかと思ったのは、初めてご売却物件の中を拝見させていただいた時に、同じ高校の記念品が置いてあったのを見つけたからです。
お客様に卒業校について伺ってみると、やはり同じ高校出身だとわかりました。 さらにお話しを進めていくうちに学部は違いましたが、大学も同じということでした。
その時私も、お客様が仰るように何か「必然的な縁」というものがあるように感じました。
以前からのお客様であった買主様と、S.H様の双方が、お互いの意見を取り入れ、納得して円満にお取引していただいたのは、仲介させていただいた私にとって何よりの喜びとなりました。
今後もこのご縁を大切にしていきたいと思います。
ありがとうございました。
中古連棟建て（購入） 地域：右京区 年代：60代
T.S.
2012/07
2012/07
玄関に入った一枚のチラシからのお付き合いでしたが、 物件購入からリフォームの補助相談、借家物件のお世話まで、何事に対しても、親切ていねいな対応で助かりました。常々お客様の立場に立って考えてもらっていると感じました。
パソコンを使って火災保険も掛けてもらえたし、全てを京美さんでお世話になれ助かりました。
お店も子供が喜ぶスペースもあり、子連れでもゆっくりお話しが出来、またトイレにも細やかな気配りがされていて、その性格が仕事ぶりに反映されていると思っています。
工事等でお付き合いのある電気屋さんからのご紹介で中古戸建ての売却物件をお預りしました。
売出しにあたり、まずは物件近くの方からご紹介を始めようと、数千枚のチラシを各戸に配布しました。
それから数日を待たずして、このお客様からお問い合わせをいただきました。
実家近くでお子様が独立してお住まいできるようにと購入をご検討されておりました。
交渉の結果、程なくして売買価格が折り合いご購入に至りました。
お掃除をしたり、家財道具を購入したりとお住まい準備をなさっていた途中で、「お子様が当面は住まないことになった！」とご連絡をいただきました。
借家への転用をご希望なさっておりましたので、賃貸に必要な設備や募集条件を助言させていただき、お客様のご協力のもと賃貸募集を開始いたしました。
お問い合わせと物件内覧は数件ありましたが、賃貸条件が合わず少し苦戦していました。
それでも募集から1ヶ月半くらい経ったとき、業者様からのご紹介で入居者が決まりました。
賃貸管理も行っておりますので、引き続き管理をさせていただくことになりました。
その後は、賃貸住宅をお探しになっている方のご紹介、ご自宅等への火災保険加入など、大変気に入ってご利用いただいています。
ところで火災保険のお申し込み時は、物件の使用方法や罹災時にお客様が必要とされる補償額など、こと細かく補償内容や掛け金をご説明、ご理解いただいた上でのご加入をお願いしています。
時々プラン決定まで2時間近くお話し合いをさせていただき、ご迷惑をお掛けすることもあります。
ところで、お客様は、お仕事に私生活にと、とにかく毎日を目まぐるしく動かれている上、定期的にコンサートを開かれたりして日々充実された生活を送っておられます。
失礼を申しますが、とてもご年齢からは推測されない活力をもっていらっしゃいますので、わたしも、お客様を見習って、お客様に喜ばれるサービスを提供していけるよう日々努力を惜しまないように頑張っていかねばと改めて考えさせられています。
メッセージにある数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
売出しにあたり、まずは物件近くの方からご紹介を始めようと、数千枚のチラシを各戸に配布しました。
それから数日を待たずして、このお客様からお問い合わせをいただきました。
実家近くでお子様が独立してお住まいできるようにと購入をご検討されておりました。
交渉の結果、程なくして売買価格が折り合いご購入に至りました。
お掃除をしたり、家財道具を購入したりとお住まい準備をなさっていた途中で、「お子様が当面は住まないことになった！」とご連絡をいただきました。
借家への転用をご希望なさっておりましたので、賃貸に必要な設備や募集条件を助言させていただき、お客様のご協力のもと賃貸募集を開始いたしました。
お問い合わせと物件内覧は数件ありましたが、賃貸条件が合わず少し苦戦していました。
それでも募集から1ヶ月半くらい経ったとき、業者様からのご紹介で入居者が決まりました。
賃貸管理も行っておりますので、引き続き管理をさせていただくことになりました。
その後は、賃貸住宅をお探しになっている方のご紹介、ご自宅等への火災保険加入など、大変気に入ってご利用いただいています。
ところで火災保険のお申し込み時は、物件の使用方法や罹災時にお客様が必要とされる補償額など、こと細かく補償内容や掛け金をご説明、ご理解いただいた上でのご加入をお願いしています。
時々プラン決定まで2時間近くお話し合いをさせていただき、ご迷惑をお掛けすることもあります。
ところで、お客様は、お仕事に私生活にと、とにかく毎日を目まぐるしく動かれている上、定期的にコンサートを開かれたりして日々充実された生活を送っておられます。
失礼を申しますが、とてもご年齢からは推測されない活力をもっていらっしゃいますので、わたしも、お客様を見習って、お客様に喜ばれるサービスを提供していけるよう日々努力を惜しまないように頑張っていかねばと改めて考えさせられています。
メッセージにある数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
貸家（賃借） 地域：中京区 年代：30代
S.Y.
2010/02
2010/02
物件探しの際には、いろいろ相談にのっていただきありがとうございました。もうしばらく住むかなと思っていたのですが、予想外に短期で転居することになりました。
近くでお会いすると声をかけていただいたり、年賀状をいただいたりと、気にかけていただいたおかげで、安心して住む事ができました。
親身になっていただいたので、家賃の面や立地の面で満足のいく場所に住めて良かったです。
話のじゃまをしない様に（相談中の頃の話）おもちゃを借りた上の息子が、今でも京美ハウジングさんの所で遊ばせていただいた事を覚えていまして、当時、３才になったばかりなのに、子供の目線で見てもよくしていただいたんだなぁと思えたみたいです。
才になった息子が、また遊びに行きたいと言いますので、また遊びに行きますね。笑。
初めてご来店いただいたのは11月のおわり頃でした。
近隣にはたくさんの不動産屋が有りましたのに、チェーン店ではない当店を選んでいただきました。
今でこそ道路からまっすぐご入室いただけますが、その頃の当店の入り口は、廊下を経由する横の自動ドアから入るようになっていました。
自動ドアから入った先に別の開き戸がありましたので、結局ふたつのドアを回り込んで入るというとてもあやしく、入りにくそうな感じでありました。
そんなでしたが、お客様はあかちゃんを連れてご来店いただきました。
近隣に保育園の施設があるところをお探しになっていましたので、西院や千本中立売の分譲マンションなどの購入物件をご案内させていただいてました。
しかしいろいろお話しを伺う中で、ご主人様は海外出張が多いお仕事をされており、会社を退職後には他県にあるご実家に戻りたいというご希望をお持ちであることが判りました。
資金的な余裕は充分ありましたが、将来的な事を考え、購入よりも賃貸をおすすめすることに致しました。
ご紹介した貸家は当店の近くでもあり、よくお見かけしましたし、気がついてくださった時はいつも、元気よくご挨拶してくださいました。
また、かわいいお子様のイラスト入りの年賀状もいただき、とても感動しました。
ご紹介させていただいてから、しばらく経ちますが赤ちゃんだったそのお子様が、おもちゃで遊んだり、お菓子を食べた当店の事を覚えておられたというお話しで、感動いたしました。
是非お立ち寄りくださいますようお待ちしております。
ありがとうございました。
近隣にはたくさんの不動産屋が有りましたのに、チェーン店ではない当店を選んでいただきました。
今でこそ道路からまっすぐご入室いただけますが、その頃の当店の入り口は、廊下を経由する横の自動ドアから入るようになっていました。
自動ドアから入った先に別の開き戸がありましたので、結局ふたつのドアを回り込んで入るというとてもあやしく、入りにくそうな感じでありました。
そんなでしたが、お客様はあかちゃんを連れてご来店いただきました。
近隣に保育園の施設があるところをお探しになっていましたので、西院や千本中立売の分譲マンションなどの購入物件をご案内させていただいてました。
しかしいろいろお話しを伺う中で、ご主人様は海外出張が多いお仕事をされており、会社を退職後には他県にあるご実家に戻りたいというご希望をお持ちであることが判りました。
資金的な余裕は充分ありましたが、将来的な事を考え、購入よりも賃貸をおすすめすることに致しました。
ご紹介した貸家は当店の近くでもあり、よくお見かけしましたし、気がついてくださった時はいつも、元気よくご挨拶してくださいました。
また、かわいいお子様のイラスト入りの年賀状もいただき、とても感動しました。
ご紹介させていただいてから、しばらく経ちますが赤ちゃんだったそのお子様が、おもちゃで遊んだり、お菓子を食べた当店の事を覚えておられたというお話しで、感動いたしました。
是非お立ち寄りくださいますようお待ちしております。
ありがとうございました。
- G-BOOK v6.41 -
++ Edited by Hamel ++