当店をご利用いただきましたお客様にお願いします。
より良いサービスを提供できるよう日々努力を重ねていますが,気づかないところ、
出来ていない部分が多々あると思います。
下のアンケートやお気づきになった点をご記入いただけますと、次からの改善に
役立たせることが出来ます。
その他、もしお気に入りのサービスなどがございましたら
より研鑽してゆきますので 是非、そういった部分もお聞かせくださいませ。
この「お客様の声」は、当社をご利用くださいましたお客様に掲載をお願いしています。
[4] お名前：M.H. 投稿日：2013/11/10(Sun) 18:33
目的：
エリア：中京区
年代：60代
エリア：中京区
年代：60代
かなり以前から気になっていた壁クロスとカーペット。
いづれは という思いがあったのですが、先送りのまま。
今回は会社の知り合いがそういう仕事をしているという話を知って、相談してみました。
わずかな工事にもかかわらず何回も足を運んでくださり、
こちらの考えを十分に聞き、また、こういうことが出来ますという提案をしてもらったりと、
きめ細かな話し合いの上見積もりを出していただきました。
それでひとつ前に進むことができました。
いづれは という思いがあったのですが、先送りのまま。
今回は会社の知り合いがそういう仕事をしているという話を知って、相談してみました。
わずかな工事にもかかわらず何回も足を運んでくださり、
こちらの考えを十分に聞き、また、こういうことが出来ますという提案をしてもらったりと、
きめ細かな話し合いの上見積もりを出していただきました。
それでひとつ前に進むことができました。
今回、洋室クロス張替とカーペット敷換え、換気扇交換を
ご依頼いただき、ありがとうございました。
「他の業者にリフォームの相談をしたけれど、家財道具の多さから、
作業出来ないという理由で、なかなか引き受けてもらえなかった」
ということでしたね。
下見に参りましたとき、たしかに少々多めだと感じましたが
お荷物の移動を少し工夫することにより
なんとか作業スペースを確保出来そうでした。
お客様の負担も、一気に作業することで大きくならないと判断し、
お受けさせていただきました。
従来1枚ものの大きなカーペットを敷いていらっしゃっいました。
そのため、同じように1枚もので施工して差し上げたかったのですが
ベランダにも置けそうにない大きなおタンスなどがあり、
それらを一時的にでもトランクルームに保管してもらうのは
大きなコストがかかってしまうことになるため、
結局、家具を部屋内で移動させながら敷いていけるタイルカーペットを
ご提案させていただくことにしました。
お好みのクロスやカーペットをお選びいただく際、小さな見本帳では
あまりに小さくわかりづらいご様子だったので、お好みな物を
数点お選びいただき、メーカーから取り寄せたカットサンプルで
ご検討していただきました。
出来上がりがご希望通りだと言って、たいそうご満足され、
お礼のお言葉も頂戴しました。
それはＨさまが、お忙しくされているにも拘わらず、
打ち合わせにお時間を充分裂いてくださった、
という努力があったからだと思います。
「お客様の声」をお寄せいただいた後も、お礼のお電話まで頂戴し、
スタッフ一同大変うれしく存じます。
近いうちに、お部屋の様子を伺いに寄せていただきます。
よろしくお願いいたします。
ご依頼いただき、ありがとうございました。
「他の業者にリフォームの相談をしたけれど、家財道具の多さから、
作業出来ないという理由で、なかなか引き受けてもらえなかった」
ということでしたね。
下見に参りましたとき、たしかに少々多めだと感じましたが
お荷物の移動を少し工夫することにより
なんとか作業スペースを確保出来そうでした。
お客様の負担も、一気に作業することで大きくならないと判断し、
お受けさせていただきました。
従来1枚ものの大きなカーペットを敷いていらっしゃっいました。
そのため、同じように1枚もので施工して差し上げたかったのですが
ベランダにも置けそうにない大きなおタンスなどがあり、
それらを一時的にでもトランクルームに保管してもらうのは
大きなコストがかかってしまうことになるため、
結局、家具を部屋内で移動させながら敷いていけるタイルカーペットを
ご提案させていただくことにしました。
お好みのクロスやカーペットをお選びいただく際、小さな見本帳では
あまりに小さくわかりづらいご様子だったので、お好みな物を
数点お選びいただき、メーカーから取り寄せたカットサンプルで
ご検討していただきました。
出来上がりがご希望通りだと言って、たいそうご満足され、
お礼のお言葉も頂戴しました。
それはＨさまが、お忙しくされているにも拘わらず、
打ち合わせにお時間を充分裂いてくださった、
という努力があったからだと思います。
「お客様の声」をお寄せいただいた後も、お礼のお電話まで頂戴し、
スタッフ一同大変うれしく存じます。
近いうちに、お部屋の様子を伺いに寄せていただきます。
よろしくお願いいたします。
編集[3] お名前：S.Y. 投稿日：2013/10/29(Tue) 15:20
目的：テナント
エリア：北区
年代：30代
エリア：北区
年代：30代
物件探しの際には、いろいろ相談にのっていただき
ありがとうございました。
もうしばらく住むかなと思っていたのですが、予想外に短期で転居することになりました。
近くでお会いすると声をかけていただいたり、年賀状をいただいたりと、
気にかけていただいたおかげで、安心して住む事ができました。
親身になっていただいたので、家賃の面や立地の面で満足のいく場所に住めて良かったです。
話のじゃまをしない様に（相談中の頃の話）おもちゃを借りた上の息子が、今でも京美ハウジングさんの所で
遊ばせていただいた事を覚えていまして、当時、３才になったばかりなのに、
子供の目線で見てもよくしていただいたんだなぁと思えたみたいです。
6才になった息子が、また遊びに行きたいと言いますので、また遊びに行きますね。笑。
ありがとうございました。
もうしばらく住むかなと思っていたのですが、予想外に短期で転居することになりました。
近くでお会いすると声をかけていただいたり、年賀状をいただいたりと、
気にかけていただいたおかげで、安心して住む事ができました。
親身になっていただいたので、家賃の面や立地の面で満足のいく場所に住めて良かったです。
話のじゃまをしない様に（相談中の頃の話）おもちゃを借りた上の息子が、今でも京美ハウジングさんの所で
遊ばせていただいた事を覚えていまして、当時、３才になったばかりなのに、
子供の目線で見てもよくしていただいたんだなぁと思えたみたいです。
6才になった息子が、また遊びに行きたいと言いますので、また遊びに行きますね。笑。
初めてご来店いただいたのは11月のおわりでした。
近隣にはたくさんの不動産屋が有りましたのに、
チェーン店ではない当店を選んでいただきありがとうございました。
その頃の入り口は、横の自動ドアから入るようになっていました。
そのドアを通過しても、入ったところに別の開き戸があり、
結局ふたつのドアを回り込んで入るという
とてもあやしく、入りにくそうな感じでありました。
そんなでしたが、奥様はあかちゃんを連れてご来店いただきました。
近隣に保育園の施設があるところをお探しになっていて
西院や千本中立売の分譲マンションなどの購入物件を
ご案内させていただいてました。
しかし、ご主人は海外出張が多いお仕事をされているという事や
ご親族さまに持ち家があり、最終的にはそこへ帰るかもしれないことなど、
いろいろお話しをさせていただいたきました。
購入する際して、資金的な不安は有りませんでしたが
お客様にとっては今買わない方がよいと考え、
賃貸物件を捜し、お薦めいたしました。
ご紹介したところは、当社の近くでもあり、よくお見かけしました。
気がついてくださった時はいつも、元気よくご挨拶してくださいました。
また、かわいいお子様のイラスト入りの年賀状もいただき、とても感動しました。
ご紹介させていただいてから、しばらく経ちますが
赤ちゃんだったそのお子様が、おもちゃで遊んだり、お菓子を食べた当店の事を
覚えておられたというお話しで、ちょっと驚きました。
当時には無かった淹れたてのコーヒーサービスをしています。
是非お立ち寄りくださるようお待ちしております。
近隣にはたくさんの不動産屋が有りましたのに、
チェーン店ではない当店を選んでいただきありがとうございました。
その頃の入り口は、横の自動ドアから入るようになっていました。
そのドアを通過しても、入ったところに別の開き戸があり、
結局ふたつのドアを回り込んで入るという
とてもあやしく、入りにくそうな感じでありました。
そんなでしたが、奥様はあかちゃんを連れてご来店いただきました。
近隣に保育園の施設があるところをお探しになっていて
西院や千本中立売の分譲マンションなどの購入物件を
ご案内させていただいてました。
しかし、ご主人は海外出張が多いお仕事をされているという事や
ご親族さまに持ち家があり、最終的にはそこへ帰るかもしれないことなど、
いろいろお話しをさせていただいたきました。
購入する際して、資金的な不安は有りませんでしたが
お客様にとっては今買わない方がよいと考え、
賃貸物件を捜し、お薦めいたしました。
ご紹介したところは、当社の近くでもあり、よくお見かけしました。
気がついてくださった時はいつも、元気よくご挨拶してくださいました。
また、かわいいお子様のイラスト入りの年賀状もいただき、とても感動しました。
ご紹介させていただいてから、しばらく経ちますが
赤ちゃんだったそのお子様が、おもちゃで遊んだり、お菓子を食べた当店の事を
覚えておられたというお話しで、ちょっと驚きました。
当時には無かった淹れたてのコーヒーサービスをしています。
是非お立ち寄りくださるようお待ちしております。
編集[1] お名前：A.Nさま 投稿日：2013/8/14(Wed) 15:35
目的：新築一戸建て
エリア：上京区
年代：40代
エリア：上京区
年代：40代
今回戸建て購入にあたり、地元で営業しておられる京美ハウジングさんに相談しました。
物件探しから購入手続きについてはもちらん、下駄箱、表札、アンテナのことまで親身に相談、
アドバイスいただき大変心強い思いでした。
客の目線で一緒に家を探すようなスタンスで接してもらえたところが、
回転重視で売っていく大手不動産にはない強みだと感じました。
改善してほしい点を挙げるとすれば、夏場の事務所に出る蚊を絶滅させてほしいです。
それでは今後ともよろしくお願いします。
物件探しから購入手続きについてはもちらん、下駄箱、表札、アンテナのことまで親身に相談、
アドバイスいただき大変心強い思いでした。
客の目線で一緒に家を探すようなスタンスで接してもらえたところが、
回転重視で売っていく大手不動産にはない強みだと感じました。
改善してほしい点を挙げるとすれば、夏場の事務所に出る蚊を絶滅させてほしいです。
それでは今後ともよろしくお願いします。
夢のマイホームを手に入れられ、おめでとうございます。
お客様のことを十分に理解していなければ、ご希望のお家など探せませんし、
適切なアドバイスも出来ません。
A.N.さまの場合、日常生活の様子、理想とする今後の生活スタイルや新居への期待や親御さまのお考えなど、
いろいろお話しいただいたことによって、ぴったりのお家をご紹介させていただけたと思います。
また、私の方もA.N.さまに気軽にご相談していただいたり、お手伝いさせていただいた結果、喜んでいただいたことがうれしく、
同時にやりがいを感じさせていただきました。 ありがとうございました。
住宅やそれ以外のことでも、お困りの時はいつでもご相談くださいませ。
お客様のことを十分に理解していなければ、ご希望のお家など探せませんし、
適切なアドバイスも出来ません。
A.N.さまの場合、日常生活の様子、理想とする今後の生活スタイルや新居への期待や親御さまのお考えなど、
いろいろお話しいただいたことによって、ぴったりのお家をご紹介させていただけたと思います。
また、私の方もA.N.さまに気軽にご相談していただいたり、お手伝いさせていただいた結果、喜んでいただいたことがうれしく、
同時にやりがいを感じさせていただきました。 ありがとうございました。
住宅やそれ以外のことでも、お困りの時はいつでもご相談くださいませ。
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