お客様の声

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 当店をご利用いただきましたお客様にお願いします。

より良いサービスを提供できるよう日々努力を重ねていますが,気づかないところ、
出来ていない部分が多々あると思います。
 下のアンケートやお気づきになった点をご記入いただけますと、次からの改善に
役立たせることが出来ます。  その他、もしお気に入りのサービスなどがございましたら
より研鑽してゆきますので 是非、そういった部分もお聞かせくださいませ。

この「お客様の声」は、当社をご利用くださいましたお客様に掲載をお願いしています。

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[10] お名前:Y.H.  投稿日:2018/06/17(Sun) 19:33
目的:土地
エリア:中京区
年代:40代
上の子供が、小学校に入学する前からなので、、、5・6年前から
でしょうか。 条件など登録した不動産屋さんの数は両手を超えていたと
思います。 それが今回購入することができた1番の理由は、京美ハウ
ジングの片岡さんが、信頼できる人だったことだと思います。
私も営業をしていたのでよくわかりますが、まずしっかりした知識
そして、今回で言えば、地域のことを本当によく知って(勉強して)
いらっしゃることが私も妻もとても信頼することができました。
仮に今回の話しが無理だったとしても、片岡さんに任せようという話しを
妻としていました。 褒めてばかりでは、、、、とは思うので、、、
あえて言うならもうちょっと店舗を大きくしてもいいのかな〜と
そうすれば、もっとたくさんの片岡さんを求めている地域の人に
お会いできるのではないでしょうか?(笑)
他の不動産業者さんが広告を出される前に配布したチラシをご覧に
なってお問い合わせをいただきました。
小学校と保育園に通われているお子様がいらっしゃり、どうしても
この学区で自宅を持ちたいと何年も前から不動産を探し続けられていた
とのことでした。
お話を伺っておりますと、近隣で過去に売り出されていた物件もあちこち
見に行かれていて、不動産のことをよくお調べになっていました。
ご夫婦共に愛想良くお話もしやすく、私の話もつい長くなってしまう程で
ご迷惑をお掛けしていました。
建物はこだわりを持って建築したいとのことでしたので、建売住宅に比べ
費用が多く掛かると思い、先ずは資金計画についての概算をお伝えさせて
いただきました。 不動産は高額な買い物で長期にわたるローンがあります。
その後の生活がどのようになるのかも含めて考えていただくことはとても
重要だと思います。
月々のお支払い額や余裕資金のこともご説明した結果、この物件では予算を
超えていたと判断され、一旦は申込みを断念されました。
ご縁が無かったと残念に思いましたが、新たな物件を探すときは、お付き合いの
おありになる大手の不動産業者さんではなく、「片岡さんに依頼したい」と
仰って頂いたことがとても嬉しかったです。
しかし、ご夫婦で再検討された結果、やっぱりこの物件にしたいとのご連絡を頂き、
今回のご成約となりました。
お引き渡し後には、物件ご近所様へのご挨拶にもお呼びいただき、
お客様のお役に立てられて良かったです。
その後、お勤め先の同僚の方やお子様が通われている保育園のご友人に弊社を
ご紹介くださりました。とても感謝しています。
ありがとうございました。
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[9] お名前:M.F.  投稿日:2016/05/30(Mon) 12:23
目的:賃貸マンション
エリア:西京区
年代:50代
この度は、本当にありがとうございました。
今回、住んでいた部屋が手狭になり引っ越そうと決めたのですが、
今まで住んでいた不動産会社が、
店を閉業して信頼できる不動産会社をと思っていたところ、
義理の弟の紹介で片岡社長に次の住居を探していただきました。
私自身、初めての引っ越しで
何かと不安や心配が山積みでした。
初めて京美さんを訪ねる時も
私たちの時間に合わせて下さり、
当日であっても忙しい中、
夕方であっても案内していただきました。
物件も十数件と紹介していただいてたのですが、
私たちは目移りして、決めかねていたところ、
片岡社長に後押ししていただいたおかげで決めることができました。
今ようやく、少しずつ落ち着いてきましたが、
環境が良いところで喜んでおります。
あの後押しがあったから、この場所にいることができているんだと思います。
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。
F様は、就職して城陽市内の単身アパートに住まれて以来、
ご結婚なさってからも、そこにお住まい続けられていたのですが、
家財道具等が増え、お部屋が手狭になったことに加え、
最近共働きされている奥様の、京都市内への通勤が、
体への負担になってきた様子をご覧になり、ご主人様が
京都市内へのお引っ越しを決断されました。

遠くに住まわれているお客様でしたが、
私を良く知る知人が、ご親族であるF様に安心して勧められる
不動産屋を紹介したいと声を掛けていただき、ご縁を授かりました。

そのお客様にとってのベストな物件を探すために
現在のお部屋や住環境への不満点、新しく望まれる生活条件など
雑談の中から重視されている事柄を一つ一つお伺いして、
お勧めする物件を絞る参考にさせていただきました。

物件にはそれぞれ特徴があり、住まわれる方にとっての
一長一短があるので、最終的にどの部分を残されるかを
決めて頂くのですが、何軒も内見して頂いているうちに迷われてしまい、
決まらなくなってしまいました。
毎度1時間近く掛けて城陽市からご来店いただいていましたので、
心苦しい感じでしたが、私はそれでも急いで決めて頂くことはせず、
丁寧にメリット、デメリットを物件ごとに伝え続けるようにしました。
その結果、最後にはご自身から納得して一つに決めて頂きました。
お手紙からも、この住み替えで快適な生活を送られていることが感じ取られ、
大変うれしく思います。

賃貸での住み替えは、不動産購入と比べると、比較的容易ですが、
ご本人様にとっては、入居手続きに加え、引っ越し、
住所など各種変更手続きも時間と費用が結構掛かります。
近所づきあいを含め、環境もがらりと変化するので、
やはり、重要な決断であるのには変わりありません。

今後も、お客様にとってベストな住み替えになるよう、
お客様の立場に立った対応を心がけ、精一杯頑張っていきたいと考えています。
この度は、ありがとうございました。
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[8] お名前:Y.M  投稿日:2015/04/29(Wed) 10:12
目的:新築一戸建て
エリア:右京区
年代:40代
新築に住み替えたいと思って京美ハウジングさんに
相談にのってもらいました。 週末に入るチラシを見て
気になる物件があれば京美ハウジングさんに連絡して
現地に連れて行ってもらいました。 
何度も家を見に行きましたが
いつも親切にしていただいて有り難かったです。
物件が決まってからも、こちらの希望をたくさん聞いていただけて、
その都度 丁寧に対応していただきました。
現在新しい家で快適に暮らしています。
京美ハウジングさんには大変感謝しています。
ありがとうございました。
以前は閑静な住宅地にお住まいでしたが、お子様の成長にともない手狭になった
ご自宅の住み替えでご相談に来られました。
お子様に保育園で一緒の友達と同じく地元の小学校へ通うご希望があったため、
学区を限定して新築一戸建てをお捜ししていたのですが、
広さ、間取り、価格の各条件に見合う物件がなかなかありませんでした。
ただこのお客様の場合、持ち家からの住み替えで、しかも住宅ローンもすぐに
完済できる余裕がお有りでしたので、旧宅は地元の小学校へ通うために売却はされず、
セカンドハウス的に所有された状態で、新たに別の場所に新築されるというご決断をされました。
それで小学校区を超えて選択範囲がくっと広がり、通勤に便利で、
広く間取りもご希望に添った物件をご紹介させていただけました。

また、壁も貼られていない段階の建築中物件であったので、壁紙や建具・設備など
お客様のご希望が叶うよう可能な限り売主様に交渉させていただき、
いろいろと変更させていただきました。
その際、お客様が変更後のお部屋のイメージを掴みやすいように、間取りソフトを
使ったご提案もさせていただきました。
ほとんどのお客様にとっては初めての住宅購入になられるので、
ご契約内容、資金計画はもちろんのこと、物件に関しても
お部屋のレイアウト提案や内装材のサンプル取得、各種ショールームのご紹介など
可能な限りお客様に各種情報を提供してサポートさせていたくようにしています。

また、こういった建築中物件の場合は、平日お仕事で進行状況などを見に行く事が出来ない
お客様のために物件の完成していく過程をお伝えしたり、完成後お住まいになられてからも
リフォーム工事に役立つように柱の位置などの記録を写真や動画でお渡しさせていただいています。
少しでも、お役に立てるサービスになるよう頑張っていますので、
お客様のこのようなお褒めのお言葉を頂戴できるのはとても励みになります。
こちらこそ、ありがとうございました。
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